Прошло пол года. Сайт изменился до неузнаваемости. Стал самым посещаемым ресурсом по Учебному запросу в Китае прочно обосновавшись на первых строках выдачи. Сайт взял несколько призов за дизайн и внутреннюю оптимизаци…Дядюшку Ли Чжэньфань постоянно приглашали на конференции и семинары и просили поделиться опытом и впечатления…
Да вот только дядюшке Ли Чжэньфаню от этого было только грусно…. В магазине по прежнему продавалось по 300 Учебных запросов в месяц. Достал тогда дядюшка Ли Чжэньфань из сундука монашескую одежду, и пошел в горы, к настоятелю великого буддиского монастыря Шаолинь. Шел он пешком, шерпов и ослов не нанимал, понимая, что Мудрость Великих поможно постичь только упорным трудом.
Прийдя в Монастырь, дядюшка Ли Чжэньфань пожервовал 1000 учебных запросов, за что был допущен к Просветленному, чтобы задать ему вопрос — почему не растут продажи учебных запросов?
И сказал ему Великий монах — знаю я твой сайт. Понравился он мне. Да вот токо одна у тебя проблема — пытались мы тут с Братьями заказать у тебя учебные запросы — но на наши электронные письма никто не ответил!!!! Телефон был все время занят, либо, когда мы наконец дозванивались — там несли просто детский лепет, и никто не мог ничего вразумительного ответить либо вообще хамили!!! Ты же научи своих сотрудников работать!!! Либо уволь всех и найми новых!!!!!!
Тоочно!!! Обрадовался дядюшка Ли Чжэньфань! Моя жена все время по телефону болтает — вот никто и не может дозвониться, 4-х летний племянник — не вкурсе нюансов торговли учебными запросами. А про то, что надо проверять электонную почту дядюшке Ли Чжэньфаню просто напросто никто не рассказал!!!!
Мораль: никогда не забывайте про «человеческий фактор». Сайт может быть эффективным инструментом продаж только в случае, если организована обратная связь с пользователем.
